Schreib uns im Live Chat. Oder per Mail: hi@higandchic.com
Was macht Eukalyptus-Faser so gut für meinen Schlaf?
Wieso ist Eukalyptus-Faser besser für die Natur als Baumwolle?
Unser Eukalyptus Lyocell ist aber nicht nur besser für dich, sondern auch für die Natur.
- nachhaltiger Anbau (keine Pestizide oder künstliche Bewässerung)
- 95% weniger Wasser als Baumwolle
- pro Set sparen wir 4000L Wasser im Vergleich zu Baumwolle
- wird in einem Kreislaufverfahren hergestellt, was heißt, dass 99% der Lösungsmittel recycelt werden können
Wie wasche ich die Bettwäsche?
Im Schongang bei 30 - 60 Grad mit ähnlichen Farben waschen. Kein Bleichmittel verwenden, Weichspüler wird nicht benötigt. Danach aufhängen oder wenn gewünscht bei niedriger Temperatur in den Trockner. Kann gebügelt werden, aber am besten auch bei niedriger Temperatur.
Was ist in einem Bettwäsche-Set enthalten?
Einzel-Set: 1 Kissenbezug, 1 Bettbezug
Doppel-Set: 2 Kissenbezüge, 2 Bettbezüge
Das Einzel-Set in der Größe 200x220 cm enthält 2 Kissen.
Habt ihr irgendwelche Zertifikate?
Unsere Bettwäsche ist mit dem STANDARD 100 by OEKO-TEX® zertifiziert. OEKO-TEX ist ein internationaler Standard für Textilien, der besagt, "dass alle Bestandteile dieses Artikels, d.h. auch alle Fäden, Knöpfe und sonstige Accessoires, auf Schadstoffe geprüft wurden und der Artikel somit humanökologisch unbedenklich ist."
Werden Eukalyptus-Bäume nicht in Monokulturen angebaut?
Das gibt es leider, ja. Unser Bäume stammen aber aus nachhaltiger, FSC-zertifizierter und biodiverser Forstwirtschaft.
Das heißt, unser Holz stammt auch nicht aus Ur- bzw. Primärwäldern, die von Waldbränden leider schon gefährdet genug sind.
Wann erhalte ich meine Vorbestellung?
Wir erhalten die Bettwäsche in der zweiten Februar-Woche und müssen sie dann nur noch verpacken, bevor sie an euch rausgeht. Da es mittlerweile recht viele Vorbestellungen sind, kann das ein bisschen dauern, wir beeilen uns aber!
Spätestens in der dritten Februar-Woche solltet ihr die Bettwäsche dann bekommen. Wir hoffen, dass es mit Fastnacht/Karneval keine Probleme gibt.
Wie läuft die Testphase ab?
Du kannst deine neue Bettwäsche 30 Tage und Nächte probeschlafen. Falls du nicht zufrieden bist (wovon wir natürlich nicht ausgehen :) ), kannst du sie uns einfach innerhalb der 30 Tage zurückschicken.
Schreib uns dafür einfach eine Mail an hi@higandchic.com mit deiner Bestellnummer.
Wohin liefert ihr?
Nach Deutschland und in die gesamte EU.
Liefert ihr Versandkostenfrei? (Spoiler: ja.)
Ja, si, oui und yes. Uns nerven Versandkosten genauso sehr wie dich. Deswegen gibt's bei uns einfach keine.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wie akzeptieren Paypal, Apple Pay, Google Pay, Klarna Sofortüberweisung und alle großen Kreditkarten, inklusive Visa, MasterCard, American Express.
Wie kann ich meine Bestellung bearbeiten?
Falls deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, kannst du uns gern an hi@higandchic.comdeine Anpassungen, wie anderes Design/Größe/Menge, schreiben.
Was soll ich machen, wenn ich die falsche Größe/Farbe bestellt habe?
Erst mal: Keine Panik! Wenn deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, schreib uns einfach eine Mail an hi@higandchic.com.
Wie sind eure Rücksendebestimmungen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bist du nach 30 Tagen nicht überzeugt, kannst du die Bettwäsche kostenlos retournieren/umtauschen, auch wenn du bereits in ihr geschlafen hast! Schreib uns dann einfach eine Mail an hi@higandchic.com mit deiner Bestellnummer.
